Руководства, которые не прочитать
Документация на китайском или в плохом машинном английском. Ревизия, которую вам поставили, не совпадает с мануалом. Карта регистров отсутствует или неверна.
Сервисное знание
Ответы по оборудованию, под которое вам не оставили документации.
Руководства на китайском или в машинном английском, коды ошибок, которые никто не может прочитать, сгоревшая деталь без номера для заказа. Пришлите документы и получайте проверенные ответы на своём языке, каждый со страницей, откуда он взят.
14 дней бесплатно, карта не нужна. Ваши документы остаются вашими.
Что останавливает линию, когда оборудование не западное
Неверно прочитанные чертежи
Неправильно считанная клемма, позиция или момент затяжки — это не неудобство, а сломанный агрегат. Чертежи нужно читать внимательно и проверять.
Запчасти, которые никто не может назвать
Деталь сгорела: нет артикула, неизвестны аналоги и срок поставки. Снабжение заказывает наугад, пока линия стоит.
Как это работает
- 1
Присылаете документы
Руководства, чертежи, схемы, перечни запчастей, фотографии шильдиков: PDF, Word, Excel, CSV, изображения.
- 2
Мы читаем их
Таблицы кодов и параметров читаются напрямую, остальное с помощью ИИ. Каждый факт хранит страницу и цитату из оригинала.
- 3
Инженеры проверяют
Всё, что касается безопасности или уставок (опасно для жизни, опасно для оборудования), проверяет человек до публикации.
- 4
Вы спрашиваете в одном поле
Введите код или что происходит. Получите значение, причины, что проверить, запчасти и аналоги со страницей-источником. Нет ответа — вопрос уходит нашим инженерам.
Устроено так, чтобы неверный ответ было трудно дать
Только проверенные факты
Ответы строятся из фактов, прочитанных в ваших документах и проверенных нашими инженерами, а не из памяти модели.
Всегда источник
В каждом ответе виден документ и страница, с цитатой из оригинала.
Опасное выделено рамкой
Моменты затяжки, уставки защит и электробезопасность показываются в отдельной рамке с напоминанием сначала сверить оригинал.
Без догадок
Если в вашей библиотеке нет ответа, система так и скажет и передаст вопрос инженеру.
Ваши документы остаются вашими
Хранятся отдельно от других клиентов, не публикуются и не передаются, удаляются, когда вы решите.
Тарифы
Начните с бесплатного пробного периода. Платите картой или по счёту, отменить можно в любой момент.
Пробный
0 ₽
14 дней бесплатно: документов — 3, чтений в сутки — 3
Начать бесплатноСтарт
29 000 ₽ / месяц
290 000 ₽ / год
- До 50 документов
- 10 чтений документов в сутки
- До 5 пользователей
- Инженеры отвечают в течение 48 ч
Завод
79 000 ₽ / месяц
790 000 ₽ / год
- До 300 документов
- 25 чтений документов в сутки
- До 25 пользователей
- Инженеры отвечают в течение 24 ч
Корпоративный
от 190 000 ₽ / месяц
- До 1000 документов
- 60 чтений документов в сутки
- До 100 пользователей
- Инженеры отвечают в течение 8 ч
Оплата за год даёт два месяца в подарок.
Разовые работы
- Освоение одного агрегата: полный комплект его документации150 000 ₽
- Освоение производственной линииот 600 000 ₽
Цены без налогов; применимые налоги добавляются в счёте. Рубли показаны справочно по курсу 100 ₽ за евро; счёт и оплата картой выставляются в евро.
FAQ
Это услуга перевода?
Нет. Мы не переводим и не распространяем руководства. Мы извлекаем факты (коды, параметры, регистры, запчасти, регламенты) и показываем их на вашем языке, каждый со страницей оригинала, который у вас уже есть.
Что можно присылать?
PDF, Word, Excel, CSV, а также фотографии и сканы шильдиков и страниц (PNG, JPG). Таблицы в Excel и CSV читаются напрямую; сканам нужно чтение ИИ. До 50 МБ на файл.
Нужны ли датчики или цифровой двойник?
Нет. Это отдельный продукт, к вашему оборудованию ничего не подключается. Позже он может ускорить запуск цифрового двойника, если он вам понадобится.
Кто видит мои документы?
Только ваша организация и наши инженеры, которые работают над вашими запросами. Документы не передаются другим клиентам и не публикуются, а каждое скачивание сотрудником записывается. То, что мы узнаём о самой модели оборудования (но не ваши файлы), может помогать другим клиентам с такой же машиной.
Можно ли полагаться на ответ для критичных по безопасности значений?
Относитесь к ответам как к помощи для квалифицированного персонала. Значения, влияющие на людей или оборудование, проверяет человек до публикации, и они показываются в отдельной рамке, но перед применением их всё равно нужно сверить с оригиналом и производителем.
Как устроена оплата?
Картой (продлевается, пока вы не отмените) или по счёту. Когда пробный или оплаченный период заканчивается, вы по-прежнему можете читать, скачивать и удалять документы; чтобы добавлять документы и задавать вопросы, тариф нужно оплатить снова.
Какие языки поддерживаются?
Документы на китайском, английском, русском, немецком и других; ответы на том языке, которым вы пользуетесь. Интерфейс говорит на девяти языках.
Попробуйте на одном агрегате.
Пришлите одно руководство и один код ошибки, который не удавалось расшифровать. Посмотрите ответ с источником, прежде чем решать.