Des manuels illisibles
Documentation en chinois ou en mauvais anglais automatique. La révision livrée ne correspond pas au manuel. La carte des registres manque ou est fausse.
Connaissances de service
Des réponses pour l’équipement dont personne ne vous a laissé la documentation.
Manuels en chinois ou en anglais automatique, codes d’erreur que personne ne sait lire, une pièce grillée sans référence à commander. Envoyez-nous les documents et recevez des réponses vérifiées dans votre langue, chacune avec la page d’où elle vient.
14 jours gratuits, sans carte. Vos documents restent les vôtres.
Ce qui arrête une ligne quand l’équipement n’est pas occidental
Des plans mal lus
Une borne, une position ou un couple mal lus ne sont pas un simple désagrément : ils cassent l’appareil. Les plans demandent une lecture soignée et une vérification.
Des pièces que personne ne sait nommer
Une pièce a grillé : pas de référence, pas d’équivalent connu, pas de délai. Les achats commandent au hasard pendant que la ligne est à l’arrêt.
Comment ça marche
- 1
Vous envoyez les documents
Manuels, plans, schémas, listes de pièces, photos de plaques signalétiques : PDF, Word, Excel, CSV, images.
- 2
Nous les lisons
Les tableaux de codes et de paramètres sont lus directement, le reste avec l’IA. Chaque fait garde sa page et une citation de l’original.
- 3
Des ingénieurs vérifient
Tout ce qui touche à la sécurité ou aux réglages (danger pour la vie, danger pour l’équipement) est vérifié par une personne avant publication.
- 4
Vous demandez dans un seul champ
Tapez un code ou ce qui se passe. Obtenez la signification, les causes, quoi vérifier, les pièces et équivalents, avec la page source. Pas de réponse : la question va à nos ingénieurs.
Conçu pour qu’une mauvaise réponse soit difficile à donner
Seulement des faits vérifiés
Les réponses viennent de faits lus dans vos documents et vérifiés par nos ingénieurs, jamais de la mémoire d’un modèle.
Toujours une source
Chaque réponse montre le document et la page, avec la citation de l’original.
Le danger est encadré
Couples de serrage, réglages de protection et sécurité électrique apparaissent dans un cadre séparé, avec le rappel de vérifier d’abord l’original.
Pas de devinettes
Si votre bibliothèque n’a pas la réponse, le système le dit et transmet la question à un ingénieur.
Vos documents restent les vôtres
Conservés à part des autres clients, jamais publiés ni partagés, supprimés quand vous le décidez.
Offres
Commencez par un essai gratuit. Payez par carte ou sur facture, résiliez à tout moment.
Essai
0 €
14 jours gratuits : 3 documents, 3 lectures par jour
Essai gratuitStarter
290 € / mois
2 900 € / an
- Jusqu’à 50 documents
- 10 lectures de documents par jour
- Jusqu’à 5 utilisateurs
- Les ingénieurs répondent sous 48 h
Usine
790 € / mois
7 900 € / an
- Jusqu’à 300 documents
- 25 lectures de documents par jour
- Jusqu’à 25 utilisateurs
- Les ingénieurs répondent sous 24 h
Entreprise
à partir de 1 900 € / mois
- Jusqu’à 1000 documents
- 60 lectures de documents par jour
- Jusqu’à 100 utilisateurs
- Les ingénieurs répondent sous 8 h
Un paiement annuel offre deux mois.
Travaux ponctuels
- Prise en main d’une machine : son dossier de documentation complet1 500 €
- Prise en main d’une ligne de productionà partir de 6 000 €
Prix en euros, hors taxes ; les taxes applicables sont ajoutées sur la facture.
FAQ
Est-ce un service de traduction ?
Non. Nous ne traduisons ni ne redistribuons les manuels. Nous extrayons des faits (codes, paramètres, registres, pièces, procédures) et les montrons dans votre langue, chacun avec la page de l’original, que vous possédez déjà.
Que puis-je envoyer ?
PDF, Word, Excel, CSV, ainsi que photos ou scans de plaques et de pages (PNG, JPG). Les tableaux Excel et CSV sont lus directement ; les scans demandent la lecture par IA. Jusqu’à 50 Mo par fichier.
Faut-il des capteurs ou le jumeau numérique ?
Non. C’est un produit distinct et rien n’est connecté à votre équipement. Il pourra plus tard accélérer le démarrage d’un jumeau numérique, si vous en voulez un.
Qui voit mes documents ?
Seulement votre organisation et nos ingénieurs qui traitent vos demandes. Les documents ne sont ni partagés avec d’autres clients ni publiés, et chaque téléchargement par notre équipe est consigné. Ce que nous apprenons sur le modèle d’équipement lui-même (pas vos fichiers) peut aider d’autres clients ayant la même machine.
Puis-je me fier à une réponse pour des valeurs critiques pour la sécurité ?
Considérez les réponses comme une aide pour du personnel qualifié. Les valeurs qui touchent les personnes ou l’équipement sont vérifiées par une personne avant d’apparaître et s’affichent dans un cadre séparé, mais vous devez les vérifier avec l’original et le fabricant avant d’agir.
Comment fonctionne le paiement ?
Par carte (renouvelée jusqu’à résiliation) ou sur facture. À la fin de l’essai ou d’une période payée, vous pouvez toujours lire, télécharger et supprimer vos documents ; pour en ajouter et poser des questions, l’offre doit être payée à nouveau.
Quelles langues sont prises en charge ?
Des documents en chinois, anglais, russe, allemand et d’autres ; des réponses dans la langue que vous utilisez. L’interface parle neuf langues.
Essayez sur une seule machine.
Envoyez un manuel et un code d’erreur que vous n’avez pas pu déchiffrer. Voyez la réponse et sa source avant de décider.