Manuales que no se pueden leer
Documentación en chino o en mal inglés automático. La revisión recibida no coincide con el manual. El mapa de registros falta o es erróneo.
Conocimiento de servicio
Respuestas para el equipo del que nadie le dejó documentación.
Manuales en chino o en inglés automático, códigos de error que nadie sabe leer, una pieza quemada sin número para pedir. Envíenos los documentos y reciba respuestas revisadas en su idioma, cada una con la página de la que sale.
14 días gratis, sin tarjeta. Sus documentos siguen siendo suyos.
Lo que detiene una línea cuando el equipo no es occidental
Planos mal leídos
Un borne, una posición o un par mal leídos no son una molestia: rompen el equipo. Los planos exigen lectura cuidadosa y revisión.
Piezas que nadie sabe nombrar
Una pieza se quemó: sin número de artículo, sin equivalente conocido, sin plazo. Compras pide a ciegas mientras la línea está parada.
Cómo funciona
- 1
Envía los documentos
Manuales, planos, esquemas, listas de repuestos, fotos de placas: PDF, Word, Excel, CSV, imágenes.
- 2
Los leemos
Las tablas de códigos y parámetros se leen directamente, el resto con IA. Cada hecho conserva su página y una cita del original.
- 3
Ingenieros revisan
Todo lo que afecta a la seguridad o a los ajustes (peligro para la vida, peligro para el equipo) lo revisa una persona antes de publicarse.
- 4
Pregunta en un solo campo
Escriba un código o lo que ocurre. Obtenga el significado, las causas, qué comprobar, piezas y equivalentes, con la página de origen. Sin respuesta: la pregunta pasa a nuestros ingenieros.
Hecho para que sea difícil dar una respuesta equivocada
Solo hechos revisados
Las respuestas salen de hechos leídos en sus documentos y revisados por nuestros ingenieros, nunca de la memoria de un modelo.
Siempre una fuente
Cada respuesta muestra el documento y la página, con la cita del original.
El peligro va enmarcado
Pares de apriete, ajustes de protección y seguridad eléctrica se muestran en un marco aparte con el aviso de comprobar primero el original.
Sin adivinar
Si su biblioteca no tiene la respuesta, el sistema lo dice y envía la pregunta a un ingeniero.
Sus documentos siguen siendo suyos
Separados de otros clientes, nunca publicados ni compartidos, y eliminados cuando usted decida.
Planes
Empiece con una prueba gratuita. Pague con tarjeta o contra factura, cancele cuando quiera.
Prueba
0 €
14 días gratis: 3 documentos, 3 lecturas al día
Prueba gratuitaStarter
290 € / mes
2900 € / año
- Hasta 50 documentos
- 10 lecturas de documentos al día
- Hasta 5 usuarios
- Los ingenieros responden en 48 h
Planta
790 € / mes
7900 € / año
- Hasta 300 documentos
- 25 lecturas de documentos al día
- Hasta 25 usuarios
- Los ingenieros responden en 24 h
Corporativo
desde 1900 € / mes
- Hasta 1000 documentos
- 60 lecturas de documentos al día
- Hasta 100 usuarios
- Los ingenieros responden en 8 h
Pagando un año se regalan dos meses.
Trabajos puntuales
- Puesta al día de una máquina: su documentación completa1500 €
- Puesta al día de una línea de produccióndesde 6000 €
Precios en euros, sin impuestos; los impuestos aplicables se añaden en la factura.
FAQ
¿Es un servicio de traducción?
No. No traducimos ni redistribuimos manuales. Extraemos hechos (códigos, parámetros, registros, piezas, procedimientos) y los mostramos en su idioma, cada uno con la página del original, que usted ya tiene.
¿Qué puedo enviar?
PDF, Word, Excel, CSV, y fotos o escaneos de placas y páginas (PNG, JPG). Las tablas de Excel y CSV se leen directamente; los escaneos requieren lectura con IA. Hasta 50 MB por archivo.
¿Necesito sensores o el gemelo digital?
No. Es un producto aparte y no se conecta nada a su equipo. Más adelante puede ayudar a que un gemelo digital arranque antes, si alguna vez lo desea.
¿Quién ve mis documentos?
Solo su organización y nuestros ingenieros que trabajan en sus solicitudes. Los documentos no se comparten con otros clientes ni se publican, y cada descarga de nuestro personal queda registrada. Lo que aprendemos sobre el modelo de equipo en sí (no sus archivos) puede ayudar a otros clientes con la misma máquina.
¿Puedo fiarme de una respuesta para valores críticos de seguridad?
Considere las respuestas una ayuda para personal cualificado. Los valores que afectan a personas o al equipo los revisa una persona antes de que aparezcan y se muestran en un marco aparte, pero antes de actuar debe comprobarlos con el original y el fabricante.
¿Cómo funciona el pago?
Con tarjeta (se renueva hasta que cancele) o contra factura. Al terminar la prueba o un periodo pagado puede seguir leyendo, descargando y eliminando sus documentos; para añadir documentos y preguntar hay que pagar de nuevo el plan.
¿Qué idiomas admite?
Documentos en chino, inglés, ruso, alemán y más; respuestas en el idioma que usted use. La interfaz habla nueve idiomas.
Pruébelo con una máquina.
Envíe un manual y un código de error que no pudo descifrar. Vea la respuesta con su fuente antes de decidir.